Table of Contents Table of Contents
Previous Page  12 128 Next Page
Information
Show Menu
Previous Page 12 128 Next Page
Page Background

KLANTGERICHTE INNOVATIE

Kinepolis zet trends en investeert voortdurend

in innovatie en een optimale klantbeleving.

Deze drang naar vernieuwing heeft de voorbije

jaren geleid tot de digitalisering van de bioscoop,

zetelreservatie, de nieuwste projectie- en

geluidstechnieken, mobile ticketing, toon­

aangevende evenementen en vernieuwende

marketingbenaderingen.

Naast vernieuwingen op het niveau van film­

beleving, hecht Kinepolis ook belang aan de

invulling van de bioscoopmomenten voor en

na de voorstelling en ontwikkelt zij voortdurend

nieuwe shop- en interieurconcepten (bvb. het

Leonidas Chocolates Café, Sushicque).

Dankzij hun innovatieve infrastructuur profileren

Kinepolis-bioscopen zich bovendien als ideale

B2B-locaties voor congressen, avant-premières

en bedrijfsevenementen.

Op inhoudelijk vlak wordt het reguliere filmaanbod

permanent aangevuld met verrassende evene-

mentiële formules en alternatieve voorstellingen

zoals concerten, kunst, opera en ballet.

Het Kinepolis-

concept

NIEUWE MOBILE APPS

Eind januari 2017 werden de nieuwe Kinepolis apps

voor Android en iOS-gebruikers gelanceerd. De apps

hebben een vernieuwend en gebruiksvriendelijk

design en staan garant voor een meer gepersonali-

seerde ervaring. Tickets worden nu voor het eerst

ook rechtstreeks afgeleverd in de app, via de ‘My

Kinepolis’-account van de gebruiker. Film en bioscoop

kiezen, betalen en ticket ontvangen: voortaan kan

alles met een paar klikken via de Kinepolis app.

NIEUW ERP SYSTEEM VISTA

In 2016 rolde Kinepolis haar nieuwe bioscoop-ERP

systeem, genaamd Vista, verder uit in nagenoeg al haar

complexen. Vista is het softwarepakket dat schuilgaat

achter alle belangrijke operationele bedrijfsprocessen,

van filmomschrijving tot popcornverkoop. Het nieuwe

systeem biedt uniformiteit en laat toe data centraal te

beheren, belangrijk in het licht van de huidige en

toekomstige groei van de Groep. Vista zal vanaf april

2017 operationeel zijn in alle Kinepolis-bioscopen.

12

KINEPOLIS GROUP

JAARVERSLAG 2016

02 / JAAROVERZICHT